主持人报幕:“下面有请原美国东方银行副总裁,陈书扬先生。”
来了。
汪明原本靠在椅背上的身子瞬间坐直,眼神变得锐利起来。
走上台的男人很年轻,三十出头,金丝眼镜,一身剪裁得体的深灰西装,举手投足间透着股华尔街精英特有的冷峻与干练。
履历确实漂亮。
华清本科,芝加哥布斯商学院硕士,三十岁出头就做到了副总裁的位置。
陈书扬没拿讲稿,直接切入正题。
“1995年,美国安全第一网络银行SFNB成立,这是全球第一家纯网络银行。很多人认为这只是个噱头,但在我看来,这是金融业的一场核爆。”
台下,王西林正低头刷着手机,显然对这种老黄历不感兴趣。
周围几个行长也是交头接耳,甚至有人打起了哈欠。
在他们看来,这美国佬讲的东西太虚,什么网络,什么数据,哪有拉几个大客户存钱来得实在?
陈书扬并不在意台下的冷淡,声音清冷而有力。
“传统银行的护城河是网点,是柜台。但未来的战场在手机里,在云端。当客户不需要走进银行就能完成所有业务时,我们引以为傲的网点,就会变成沉重的财务包袱。”
“这就涉及到核心,用户行为数据的深耕。”
“客户在哪里消费?喜欢什么时间转账?他的资金流向暗示了什么?这些数据比抵押物更值钱。利用数字化手段提升客户体验,不是锦上添花,而是生死存亡。”
PPT翻动,上面密密麻麻的数据模型和用户画像分析。
“这就是扯淡。”
前排一个秃顶行长小声嘀咕了一句,把手机往桌上一拍。
“中国老百姓信的是红本本,信的是看得见的钞票。搞这些花里胡哨的,不接地气。”
汪明没理会周围的杂音,他听得津津有味,甚至拿出了随身的笔记本,飞快地记录着几个关键点。
深耕数据,数字化体验。
这不正是未来十年支付宝、微信支付乃至微众银行颠覆传统银行业的杀手锏吗?
在这个大家都还沉迷于铺网点、拉存款的2013年,陈书扬的这番话,无异于在还没学会走路的婴儿面前讲百米冲刺的技巧。
曲高和寡,注定孤独。