樊胜美又慢悠悠地开了口：“对了，我几个朋友都是你们家的黑卡VIP，一年在你们这儿消费几十万，我倒要问问她们，你们家就是这么对待客户的？”

她随口报了两个名字：“安迪，曲筱绡，这两个名字，你去你们系统里查一查，是不是你们家的大客户。要不要我现在打个电话给你们区域经理，聊聊这件事？”

柜姐一听到这两个名字，脸色瞬间就变了。

曲筱绡是店里的常客，去年一年光定制款就花了快二十万，安迪更是常年的顶级VIP，每年固定消费大几十万，都是总部都打过招呼的客户，根本不是她一个小柜姐得罪得起的。

她连忙陪着笑脸，语气瞬间软了下来：“不好意思女士，是我没弄清楚，您别生气，我这就给您办理退款手续，您稍等一下。”

没几分钟，退款就办好了，邱莹莹的手机“叮”地一声，收到了退款到账的短信，悬了一早上的心终于彻底落了地，腿都软了半截。

等两人出了专柜，邱莹莹立刻抱着樊胜美的胳膊，激动得语无伦次：“樊姐！你太厉害了！刚才我都快吓死了！你几句话就把她搞定了！你就是我的神！也太牛了吧！”

“别在这儿大呼小叫的，不嫌丢人。”樊胜美没好气地拍了她一下，压着声音说，“别得意忘形，鞋子还没退呢，一会儿去隔壁鞋店，还是老规矩，别多嘴，别露怯，听见没有？”

“好好好！我都听你的！樊姐你说什么就是什么！”邱莹莹连忙点头，跟个小跟班似的，乖乖跟在樊胜美身后，往鞋店走去。

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